在一个新的系列访谈中,Carnegie Council 编辑亚历克斯-伍德森(Alex Woodson)采访了首届卡内基伦理研究员的成员。 卡内基伦理研究员团队。
亚历克斯-伍德森:是否有那么一瞬间,让你想把道德作为职业生涯的重点?
克里斯汀-雅各布森:有一个独特的时刻,改变了我对道德对整个世界,尤其是对商业的影响的看法。我在Principia Advisory公司的第一个项目是与硅谷一家大型科技公司 Salesforce 合作。我们帮助回答的首要问题是,谁应该被允许使用他们的技术,用于何种目的。我们帮助 Salesforce 创建了道德办公室,制定了道德原则,将其应用于复杂的实际业务案例,并建立了框架来识别新出现的问题。
其中一个案例询问是否允许销售半自动武器和其他枪支的零售商使用他们的技术。Salesforce 意识到他们在这个高度敏感的社会问题上有相当大的影响力,因此决定不允许零售商使用他们的电子商务技术销售各种枪支。Salesforce 对其 "可接受使用政策 "的更新不仅在美国,而且在大西洋彼岸都成为了新闻。一觉醒来,《华盛顿邮报》头版报道了我们的工作,我意识到了道德的力量。在此之后,我决定在剑桥大学获得博士学位后,不再继续从事学术研究,而是全心全意为企业提供咨询,帮助它们应对复杂的道德挑战、
亚历克斯-伍德森:你是怎么知道卡内基伦理研究员项目的?
克里斯汀-雅各布松: 我是通过 Principia Advisory 创始人兼主席大卫-罗丹了解到Carnegie Council 的。他曾是Carnegie Council 的全球伦理研究员,对该组织评价很高。他邀请我参加了几次活动,我觉得这些活动很吸引人,很有吸引力。我开始关注理事会的工作,当我看到道德研究员计划时,我毫不犹豫地提出了申请,因为当时我正在妇女影响力联盟拓展自己的道德领导技能。我非常感谢自己能够入选,并成为第一批学员中的一员。
ALEX WOODSON: 你如何描述你在 Principia 的角色?伦理道德如何融入你的工作?
克里斯汀-雅各布森: 我于 2019 年初加入 Principia Advisory。我们是一个由 50 名伦理学家、从业人员和顾问组成的全球性多元化网络,帮助企业应对一些最关键的任务挑战。我现在是负责任创新的负责人,同时还领导我们的一些客户项目,这些客户涉及从银行到能源等不同行业。作为我们负责任的创新负责人,我帮助正在开发新兴技术的公司管理和降低风险,同时发现关键机遇。
作为道德顾问,我们为大型企业的董事会和行政领导提供战略建议。我们为道德准则、道德决策和远见建立不同的工具和框架,解决如何权衡利弊和处理紧张关系的问题。我们工作的一个重点是道德文化,尤其是在危机发生后,这涉及到了解导致危机的根本原因,以创建正确的能力和行为,可持续地将文化转变为正确对待组织、员工和所有利益相关者。
艾利克斯-伍德森:最近,Principia 的半年度伦理研究报告出炉,它与我们上个月在卡内基伦理研究员模块上进行的一些讨论相吻合。报告的主题之一,也是我们在模块中讨论的一个问题是 "被动反应 "与 "主动伦理"。这到底是什么意思?
克里斯汀-雅各布森: 反应性道德规范是指组织在危机发生后才意识到道德规范的重要性和必要性。这时候,无论是从领导力、文化还是创新的角度来看,每个人都会同意:"好吧,现在找人来帮助我们处理道德问题真的很重要"。然而,这种观点也暴露出,道德规范往往被视为代价高昂、没有必要或负担沉重。如果伦理是一个品牌,那么它就需要认真地重新塑造。Principia 的 "道德研究 "就说明了这一问题。该研究显示,96% 的企业领导者都认为,解决道德问题的能力对其所在行业未来的成功至关重要,但只有 43% 的企业领导者认为其所在行业的公司具备解决道德问题的能力。
在当今的环境中,企业领导者需要高瞻远瞩,在复杂的问题上保持不妥协的诚信。要做到这一点,他们必须积极主动地践行道德规范--建立正确的治理结构,做出预见未来道德风险的战略决策,建立激励正确行为的组织文化,以及开发具有包容性、公平性和公正性的产品和服务。尽早采用道德规范,可以抵消随着时间推移而不断累积的道德债务,这些债务需要偿还,而且往往需要支付高额利息。我们继续看到,积极主动地解决问题,而不是被动地 "救火",使那些市场领导者组织有别于竞争对手。
"道德不是一个人或一个组织孤立完成的事情。道德是一个生态系统,是我们共同建立起来的,以实现我们所能产生的最大积极影响"。
艾利克斯-伍德森:展望未来模块,当你完成项目后,你希望从卡内基伦理研究员项目中学到什么,你认为它将如何影响你的职业生涯?
克里斯汀-雅各布松: 我对未来两年的工作感到无比兴奋,尤其是建立一个致力于道德领导力的激励人心的网络。将我们共同发展的理念带回我们所服务的社区是一件美妙的事情。从为政府、非政府组织、学术界到商界工作,建立一个网络是非常重要的,因为道德不是一个人或一个组织孤立完成的事情。道德规范是一个生态系统,我们要共同构建这个生态系统,以实现我们所能产生的最大积极影响。
我也很高兴能为Carnegie Council的 "人工智能与平等倡议"(AIEI)做出贡献。和很多人一样,我目前也在思考人工智能的生成问题,思考它所带来的巨大机遇,同时也在思考它所带来的巨大的已知和未知的伦理风险。我期待着调动团队的集体智慧、技能和动力,通过与这一巨大而快速新兴领域的关键决策者接触,解决我们目前面临的一些最重要的问题。
Christine Jakobson是首批卡内基伦理研究员之一,同时也是 Principia Advisory 的副校长。
Carnegie Council 国际事务伦理研究中心是一个独立的、无党派的非营利机构。本文所表达的观点仅代表研究员本人,并不一定反映Carnegie Council 的立场。