数字平台与民主：共同发展的机遇

社交技术一直是 21 世纪全球数字化转型的核心，并将继续如此。社交技术可以使民主更具包容性、审议性、响应性和问责性，从而增强民主，但在过去十年中，社交媒体平台却饱受对民主有害的指责。

在今天的环境中，这听起来可能有些奇怪，但在互联网的萌芽期，倡导民主是人们对互联网的希望之一。

事实上，数字化转型在实现曾经看似板上钉钉的目标方面遇到了困难，这让世界各地的平台、政党和公民感到困惑。一些大型数字公司的内部知情人士指出，即使人们出于善意，数字平台的商业模式也难以重塑激励结构或改变内部政治，从而给用户和社区带来负面的外部效应。

还有人认为，在寻求用户关注的算法的自主管理下，错误信息和/或虚假信息在数字平台上泛滥成灾。还有人认为，民主的主要威胁来自于专制政权利用数据压制公开言论和政治活动。

这些论点各有道理，尤其是它们并不相互排斥。

流行的民主概念--尤其是在涉及数字平台和社交技术时--强调参与的作用。近年来，"民主化 "一词变得无处不在，它总是指降低获取信息和网络的成本。

然而，参与只是民主的一部分。在民主理论和实践中，实现公民之间的政治平等，确保公民能够对社会治理施加有意义的影响和控制，也是至关重要的。这相当于建立集体所有制。目前，数字平台模式提供参与，但其所有权仍掌握在股东而非利益相关者手中。这造成了政治分裂。

在当今的民主国家，治理过程的所有权同样重要。例如，美国宪法以 "我们人民......为美利坚合众国制定本宪法 "开篇，这意味着人民的责任和对国家统一的承诺。

这正是数字平台和社交技术有机会发展和支持健康民主的地方--通过实现民主的基本方面。

在目前的状态下，社交技术及其基础平台由公司而不是政府维护和拥有，因此几乎没有集体所有的意识。用户参与其中，但他们并不拥有他们所居住空间的管理过程。研究如何重组这些空间，或许可以通过去中心化的应用程序和 Web 3 基础设施，开始将所有权交还给现实和虚拟世界中的公民。

其次，目前社交媒体环境的主要管理法则是代码，而代码当然是由员工或第三方开发人员创建和验证的，而不是由用户批准的。算法，尤其是推荐引擎，本身就通过细分和定位用户进行歧视。这种平台内的歧视与整合用户群背道而驰。然而，平台可以开始为算法设计新的方法，将未被指定为类似市场细分的用户联系起来，通过多样化的推荐拓宽视野和体验，并以包容性的方式将不同或无联系的社区联系起来。

最后，对于那些关注数据隐私的人来说，集中化的数字平台目前正在将可用于社会诚信目的的档案私有化和货币化。可以理解的是，住房数据对于向个人提供服务至关重要，但将其用于创收，而非仅仅服务于个人、人民的政治福祉和未来保护的模式应该改变。



利益相关者和有关各方之间的合作有助于将当前的模式从数据盈利模式转变为数据服务模式；从歧视性算法转变为包容性算法；从集中化的个人数据中介转变为分散化的数字社交空间所有权和连接用户的代码批准模式。民主可以在一个数字增强和媒介化的世界中蓬勃发展。然而，我们必须爱护民主的基础，确保社交技术及其创造的事实上的社会政治空间以技术社会契约为指导，能够将物理世界的权利与数字世界的权利融合在一起。

目前，数字平台、政策制定者和公民可能还不熟悉这种契约的内容。它可能会挑战数字基础设施的技术限制。然而，在这个物理与数字日益融合的世界中，我们亟需创新，将有意义的所有权交到混合公民的手中。